לאחרונה הזמנתי מוצרים מדיל אקסטרים וכבר למעלה מחודש עדיין לא נשלח המוצר בדואר.

פתחתי פנייה בדיל אקסטרים וחזרו אלי שתוך 3 ימי עסקים ישלחו לי את המוצר , זה היה לפני שבועיים !!!

מאז פניתי 3 פעמים ואין שום תגובה מצידם.

נכנסתי לפורום שלהם ונדהמתי כי יש עשרות תלונות על כך שלא שולחים מוצרים בשבועיים האחרונים וגם לא חוזרים ומגיבים לתלונות הציבור.

נראה שמשהו קורה פה.


הם לא מגיבים לתלונות ולא שולחים מוצרים.

מקווה שלא אכלנו אותה הפעם...

הרבה פעמים הכל היה תקין אך הפעם אני חושש שיש בעיה עם דיל אקסטרים.

אשמח לדעת אם יש עוד שהזמינו מוצרים לאחרונה ולא קיבלו את המוצר או תגובה מצד דיל אקטרים.

גם לי היתה בעיה איתם ורק חצי מהחבילה היגיע
אחרי 3 שיחות טלפון הם זיכו אותי בPAYPAL
ולא ניראה לי שאקנה אצלהם כי כנראה השתן עלה להם לראש.

טוב, אחרי שעבר כחודש מאז שהזמנתי היום כל הפריטים (למעט 1) שלא נשלחו אלי, עברו לסטטוס "packing".

זה רק מחזק אצלי את המחשבה שהם פשוט נתקעו עם לחץ אדיר, ושהם כנראה מתקשים לעמוד בביקוש.

כלקוח ותיק של דיל אקסטרים אני יכול גם להעיד שנתקלתי באותה בעיה . למרות שדיל אקסטרים נחשב לאתר החלוץ בתחום והמוכר ביותר במכירת מוצרים סיניים במשלוח חינם ,מסתבר שבשנים האחרונות ובמיוחד בישראל נוצר ביקוש אדיר לקנות מוצרים מסין במשלוח חינם ,דיל אקסטרים לא נערכה בהתאם ולכן השירות שהם נותנים כולל זמני המתנה למשלוחים פשוט ארוכים ומתחת לכל ביקורת אז עד שדיל אקסטרים לא יערכו בהתאם וישפרו את השירות שלהם . ממליץ לכם לא להזמין מהם ולחפש את אותם מוצרים הנמכרים שם באיביי או באתרים הדומים לדיל אקסטרים [בעקבות הביקוש קמו הרבה אתרים שמציעים את אותם מוצרים של דיל אקסטרים ברמת שירות גבוהה ולעיתים גם במחיר יותר נמוך . כל עוד המטומטמים ימשיכו לקנות מדיל אקסטרים ולסבול משירות גרוע אז דיל אקסטרים לא תבצע שום שיפור כי היא מרגישה מונופול בתחום . ברגע שתעברו לרכוש מספקים אחרים תראו את דיל אקסטרים מתחדשת וזה כבר עכשיו מתחיל לקרות עם ההתעוררות של אתרים סיניים רבים המציעים גם משלוח חינם ובמיוחד באיביי שמוכרים שם  גם את אותם מוצרים ברמת שירות גבוהה ופערי מחירים קטנים מאוד היות ולאחרונה בעקבות הביקוש גם דיל אקסטרים העלו את מחירי המוצרים שלהם והם לא נחשבים להכי זולים ברשת . 
אני בכלל  ממליץ לך כפרנציפ לשלוח להם הודעה שאתה מפסיק להיות לקוח שלהם במחאה על השירות הגרוע שלהם וחוסר היענות מצד הנציגים . אני הייתי שולח להם הודעות שהם היו מתחייבים לחזור תוך 48 שעות וכבר שבועות הם לא עונים לשום הודעה או בעיה . על השירות נציג אונליין שלהם אתה יכול לחות יום שלם עד שתתחבר אליו וגם הוא ימרח אותך בסיפורים [לדעתי הנציג אונליין זה תוכנת מחשב ולא אדם-בגלל זה מורחים אותך שם] . יש כבר אתרים שמציעים שירות יותר טוב . או בכלל כבר עדיף לחפש באיביי ושם תוכל למצוא את אותם מוצרים כמו דיל אקסטרים בפערי מחירים של דולרים בודדים אבל עםמ סטנדרט שירות גבוה