• Groopy
  • Groopy
  • Groopy
  • Groopy
Groopy

נושא: נשבר לי...

רד לסוף השרשור
facebook
נכתב ב - 27/08/2018 09:48:21
תאריך הצטרפות
27/08/2018
נושאים
1
תגובות
3
שלום לכולם.
אני כותב כאן בעילום שם עקב רגישות המצב...
אז ככה, לפני כחודש נשברה לי השילדה. האופניים ממותג ידוע המציע אחריות מלאה על השילדה ל 5 שנים.
הבאתי את האופניים השבורים לחנות ממנה רכשתי אותם ומיד ללא ויכוח הוחלט להחליף בחדש.

כרגע אני ממתין כבר למעלה מחודש (!) שתגיע השילדה החדשה. חודש אוגוסט המבורך במז"א נהדר ושעות אור מרובות, ואני תקוע ללא אופניים crying
הכי גרוע הוא שאין שום צפי להגעת החלק - אני מתעדכן פעמיים בשבוע ובכל פעם מקבל את התשובה "זה בדרך..."

האם לדעתכם זה סביר להמתין כל כך הרבה זמן? חשבתי לפנות לאתר היצרן, האם לדעתכם זה יעזור לי?

נכתב ב - 27/08/2018 11:20:31
תאריך הצטרפות
12/08/2006
נושאים
428
תגובות
11185
פתח מעל 400 רכיבות
מעל 35000 ק'מ בגרופי
היה לי כזה מקרה . . . .
לא ידעתי אם להיות מרוצה שאני בידיים טובות או להיות מעוצבן שאני רוכב על גרוטאה זמנית 
בסוף זה הגיע 

"רוכב את עצמי לדעת" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . הפרק האחרון בבלוג "סיוט במסלול הירקון" .
נכתב ב - 27/08/2018 18:38:24
תאריך הצטרפות
11/06/2009
נושאים
20
תגובות
2480
חונך
בדרך כלל זה מקובל שהחנות משאילה ללקוח אופניים חלופיים מתוך מלאי אופני ההדגמה שלהם. אני אפילו קיבלתי את אופניו האישיים של אחד מעובדי החנות.

נכתב ב - 27/08/2018 22:03:37
תאריך הצטרפות
27/08/2018
נושאים
1
תגובות
3
המצב הוא שאני ללא אופניים בכלל! לא קיבלתי שום דבר חלופי

נכתב ב - 28/08/2018 20:21:27
תאריך הצטרפות
27/10/2015
נושאים
31
תגובות
53
1. אתה יכול לדרוש אופניים חלופיים .
2. אם השלדה , נשלחה במשלוח ימי , זה יכול להאריך את הזמן ,יותר מאשר בהעברה אוירית .

נכתב ב - 29/08/2018 13:14:46
תאריך הצטרפות
09/05/2010
נושאים
91
תגובות
1029
אחד היתרונות  בקנית אופנים בחנות מוכרת בארץ  ביחס לקניה מאתרים  ברשת  זה נושא האחריות .

אבל גם נושא האחריות מותנה  בקונה האורגינל חשבונית .
כולל מגבלה לאחריות  ממה נגרם הנזק ,  פגם ביצור, שימוש לא מתאם, תאונה וכו'
כול הנושא עובר לבדיקת היבואן והחלטתו ...
 
לגבי אופנים חילופיות תלוי בחנות ובעיקר אם הקונה נחשב ל
 VIP
כלומר קליינט  טוב שחבל להפסיד ...

אני הציין את חנות מצמן  כרכור בתקופה שהייתי מאוד פעיל ברכיבה 4 זוגות אופנים
אם חלק נפגע / התקלקל והוא במסגרת אחריות הוחלף  ללא תשלום ונשלח לבדיקת היבואן ...
 
גם לי נשבר שלדת כביש סגל מגנזיום  שיש לה אחריות לכל החיים  במגבלות...
למרות שאני קליינט  קבוע בחנות השלדה נשלחה לבדיקת סגל ואחרי חודש קבלתי תשובה  שלא ניתן לתקן  

למרות אחריות לא קבלתי שלדה חדשה  מהסיבות הבאות :
אומנם קניתי את השלדה במצמן עם חשבונית  אבל במבצע  כשלדה  יד 2  וזה מגבלה .
בנוסף השימוש שעשיתי בשלדה היה  לא תקן וחורג  מתחום האחריות ...
 
לגבי אופנים חילופיות  לא הייתי צריך  אפילו לבקש  ...
 
אריה  סדובניק

 

חיים בשביל לרכב רוכבים בשביל לחיות
נכתב ב - 20/09/2018 07:41:50
תאריך הצטרפות
27/08/2018
נושאים
1
תגובות
3
עדכון- לצערי לא הרבה חדש - 8 שבועות עברו ועדיין אין חלק חלופי. מה שהכי מחרפן אותי הוא שגם אין צפי או לו"ז למתי יגיע!! פשוט להמתין.
אפילו פניתי במייל לחברה בחו"ל, עבר מאז כמעט שבוע ואין מענה. יש לציין שמדובר בחברה מכובדת וביבואן (שהיה עד כה) מאוד שירותי ועד למקרה האחרון היה לי רושם טוב מאוד כלפי שניהם.
בינתיים בהשראת השירשור הזה ודירבון של חברים, לאחר שהקמתי קול צעקה מול החנות, קיבלתי אופניים חלופיים. 

נכתב ב - 20/09/2018 09:48:00
תאריך הצטרפות
12/08/2006
נושאים
428
תגובות
11185
פתח מעל 400 רכיבות
מעל 35000 ק'מ בגרופי
אני עדיין בהרגשה שאתה בידים טובות

"רוכב את עצמי לדעת" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . הפרק האחרון בבלוג "סיוט במסלול הירקון" .
נכתב ב - 21/09/2018 22:42:37
תאריך הצטרפות
05/02/2016
נושאים
9
תגובות
129
על איזה מותג/יבואן מדובר?
אני חושב שראוי לציין למען הכלל, אחרת לא ברור מה מטרת המשך עדכון השרשור הזה. 

I want to ride my bicycle I want to ride my bike I want to ride it where I like
נכתב ב - 23/09/2018 02:16:47
תאריך הצטרפות
16/01/2014
נושאים
73
תגובות
597
מעל 5000 ק'מ בגרופי
חונך
אם זה רשת מוכרת, נראה לי שסוחבים אותך סתם.
רשתות ייבוא אופנים בארץ מקבלות כמעט כל שבוע אופניים חדשות.אתה יכול ללכת לחנות של הרשת לעמוד בבוקר ולראות אותם מקבלים סחורה בארגזים .
אני מקווה שאני טועה אבל נראה לי שסוחבים אותך באויר עד שתתייאש.

שוב אני מקווה שאני טועה.
שיהיה לך בהצלחה

נכתב ב - 06/02/2019 06:47:36
תאריך הצטרפות
27/08/2018
נושאים
1
תגובות
3
סוף טוב, הרוב טוב.
מקץ 6 חודשים, קיבלתי שילדה חדשה ואפילו מתקדמת יותר מזו שהייתה לי. הייתי צריך לשלם לא מעט על אבזור חדש כיוון שהאבזור מהשילדה הישנה לא התאים. לעומת זאת את החדשה קיבלתי עם בולם FOX ELITE ללא תוספת תשלום.
בסך הכל, למרות הזמן הרב שלקח ולמרות העלות הגבוהה שנדרשה ממני, יצאתי עם חבילה דיי טובה ביד. מקווה שלא תישבר :)

Groopy
Groopy
Groopy