17
40
שלום לכולם.
עשיתי הזמנה מ- BIKE24 של חלקים לאופניים. וקיבלתי הודעה כי החבילה מועברת למחסן מעוכבים במכס ויש לשחררה בתהליך מסחרי.
בהודעה שקיבלתי יש גם סעיף קטן בסוף שאומר "אם החבילה שלך ביבוא אישי ולא מסחרי" יש לשלוח חשבונית קנייה לאימייל.
מכיון שאני אדם פרטי והפריטים להרכבה על האופניים שלי שלחתי להם את חשבונית הקנייה, אך לא קיבלתי כל מענה.
האם מישהו נתקל בסיווג חבילה אישית כמסחרית ויודע להמליץ מה עליי לעשות ?
תודה
תומר!